En reservas de más de 4 apartamentos o de más de 8 noches, en este establecimiento es necesario abonar el pago por adelantado. Una vez efectuada la reserva, el establecimiento contactará con los huéspedes para organizar el pago por adelantado y serán no cancelables.
Las peticiones sobre opciones de cama/ cunas están sujetas a disponibilidad.
Gimnasio: Los menores de 18 años deberán ir acompañados por un adulto. No se permite el acceso al box a los menores de 14 años.
Piscina indoor:
– Horario: 12.00h a 19:00h
– No se permiten comidas ni bebidas.
Se cargará en la tarjeta facilitada el 50% del importe de la reserva con 72 horas de antelación al día de llegada* (es decir, tras las 23:59h de 3 días antes de la reserva) o en el momento de realizar la reserva si ya está fuera de periodo de cancelación gratuita. Si el proceso no se supera la reserva podría quedar cancelada
* Del 1 Julio al 15 Septiembre y puentes nacionales: Se cargará en la tarjeta facilitada el 50% del importe total con 7 días de antelación al día de llegada (es decir, tras las 23:59h de 7 días antes de la reserva) o en el momento de realizar la reserva si ya está fuera de periodo de cancelación gratuita. Si el proceso no se supera la reserva podría quedar cancelada.
Cancelación o modificación gratuita de la reserva hasta 72 horas* antes del día de llegada (es decir, hasta las 23:59h de 3 días antes de la reserva). A partir de ese momento, los gastos de cancelación o modificación serán del 50% de la reserva. Si no se presenta o cancela el día de llegada se cargará el 100% de la reserva.
En caso de salida anticipada, no se reembolsará ningún importe.
En caso de no presentarse el día de llegada, la reserva solo se mantiene la primera noche.
*Del 1 Julio al 15 Septiembre y puentes nacionales: Cancelación o modificación gratuita de la reserva hasta 7 días antes del día de llegada (es decir, hasta las 23:59h de 7 días antes de la reserva). A partir de ese momento, los gastos de cancelación o modificación serán del 50% de la reserva. Si no se presenta o cancela el día de llegada se cargará el 100% del importe la reserva.
En caso de salida anticipada, no se reembolsará ningún importe.
En caso de no presentarse el día de llegada, la reserva solo se mantiene la primera noche.
Cielo de Altamira se reserva el derecho a cargar en la tarjeta del cliente el coste de los desperfectos, equipamiento o menaje que falte el día del check-out.
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