Contacto Estela de Altamira

Información de contacto

UBICACIÓN

Avenida del Zoo, 39330 Santillana del Mar, Cantabria – España

E-MAIL

reservas@esteladealtamira.com

info@esteladealtamira.com

  • +34 650 33 46 41
  • +34 651 02 02 60
  • Hora de entrada: A partir de las 16:00 h
  • Hora de salida: Hasta las 11:00 h
  • Niños: de 0 a 2 años gratuito / De 3 a 12 años con suplemento / Mayores de 12 años tarifa normal
  • Cunas supletorias: Bajo petición (suplemento de 6€)
  • Mascotas: No se admiten
  • Garaje gratuito en función de disponibilidad
  • FORMAS DE PAGO ACEPTADAS

A tener en cuenta

En reservas de más de 4  apartamentos o de más de 8 noches, en este establecimiento es necesario abonar el pago por adelantado. Una vez efectuada la reserva, el establecimiento contactará con los huéspedes para organizar el pago por adelantado y serán no cancelables.

Las peticiones sobre opciones de cama/ cunas están sujetas a disponibilidad.

Gimnasio: Los menores de 18 años deberán ir acompañados por un adulto. No se permite el acceso al  box  a los menores de 14 años.

Piscina indoor:

-Horario: 12.00h a 20:00h

-No se permiten comidas ni bebidas.

Condiciones de pago

En el momento del check-in se realizará el pago del 100% de la estancia.

Se validarán las tarjetas de crédito de los clientes aportadas como garantía con una preautorización de la primera noche, si el proceso no se supera su reserva podría quedar cancelada.

Tarifa reembolsable / Refundable rate:

Hasta 72 horas antes de la llegada no se cobrarán gastos de cancelación. A partir de las 72 horas antes de la llegada, los gastos de cancelación son del 50% de la reserva. Si no se presenta  se cargará el 100% de la reserva.

Del 1 Julio al 30 Septiembre: Hasta 7 días antes de la llegada no se cobrarán gastos de cancelación. A partir de los 7 días  antes de la llegada, los gastos de cancelación son del 50% de la reserva. Si no se presenta  se cargará el 100% de la reserva. 

  Tarifa no reembolsable / Non refundable rate:

Una vez hecha la reserva se realizará el cobro del total de la estancia, no se admiten cambios ni devoluciones.

Cielo de Altamira se reserva el derecho a cargar en la tarjeta del cliente el coste de los desperfectos , equipamiento o menaje que falte el día del check-out.

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